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Servicios

Asesorías

Brindamos nuestra experiencia, asesoría y acompañamiento, durante el montaje, instalación, implementación y capacitación del sistema de conexión On Line. nuestros ingenieros y técnicos dispuestos siempre a crear un vinculo con nuestros clientes y ser sus aliados estratégicos, realizando un análisis serio, honesto, y entregándole conceptos claros a nuestros operadores, acerca de equipos, servidores, cronogramas de montaje, tipos de cableado y redes entre otros.

Soporte

Nuestro personal de soporte esta dispuesto a colaborar en cualquier incidencia que se presente en su conexión, utilizando todas las herramientas de comunicación disponibles, tales como Skype, Whats App, mensajes de texto, llamadas a nuestro call center, llamadas a nuestra linea directa de soporte, tickets en la página web, team viewer o a traves de soporte remoto usando una VPN segura. los horarios de Soporte son lunes a jueves de 8:00 AM a 10:00PM viernes y sábados de 8:00 AM a 12:00 PM de la noche, Domingos y Festivos de 10:00AM a 6:00 PM.

Mantenimiento

Nuestro personal de Departamento técnico y desarrollo, estan pendientes del mantenimiento a la plataforma y de las mejoras y actualizaciones que se le hacen a nuestros productos.